衡陽新聞網訊　通訊員董劍敏　記者趙福中報道　“不說文縐縐的話，就用咱衡陽話講，這政策我一下就聽透了！”近日，衡陽市石鼓區人民路社區的醫保社保政策宣傳臺前，居民李阿姨拿著宣傳手冊連連稱贊。一場“面對面、手把手”的政策宣講志愿服務活動，正將惠民春風吹進千家萬戶。

活動現場，社區工作人員與志愿者化身“百姓宣講員”，把醫保社保政策里的“硬知識”，變成居民聽得懂的“家常話”。從醫保繳費的“檔次怎么挑才劃算”，到異地就醫“備案怎么操作不跑腿”；從養老保險“交多久能領錢”，到社保斷繳“怎么補救不影響待遇”，針對老年人、靈活就業人員最關心的問題，他們用親切的鄉音一一拆解，讓惠民政策入耳入腦更入心。

針對部分高齡、行動不便的居民，社區還組織開展“敲門行動”，主動上門講解政策，并協助完成醫保繳費和社保認證等操作，真正把服務送到家。“太感謝社區了，上門為我103歲的母親辦理退休驗證！”家住人民路19號的趙叔叔連聲道謝，話語中滿是感動與認可。

此次活動累計發放宣傳資料300余份，接待咨詢120余人次，協助20余位老年人順利完成醫保繳費。下一步，人民路社區將通過微信群推送、專題講座等線上線下聯動模式，推動醫保社保政策宣傳常態化、服務精準化，持續打通政策落地“最后一米”，讓居民的獲得感、幸福感更足更暖。