蒸湘街道紅湖社區(qū)張晨聆　王倩報道“小張，今年醫(yī)保繳費多少錢？手機上咋操作呀？”11月中旬，紅湖社區(qū)廣場上熱鬧非凡。為切實推動2026年醫(yī)保新政策落地生根，確保轄區(qū)居民“懂政策、會參保、能受益”近日，紅湖社區(qū)以“幸福有‘醫(yī)’靠，生活有‘保’障”為主題，開展醫(yī)保政策宣傳志愿服務活動，將惠民福利送到居民家門口。

活動前期，社區(qū)工作人員深入網(wǎng)格調(diào)研，梳理出繳費標準、報銷比例、異地備案等居民高頻咨詢問題，定制了圖文并茂的宣傳手冊和主題海報，確保宣傳內(nèi)容直擊需求。活動現(xiàn)場，身著紅馬甲的志愿者們在小區(qū)廣場、沿街商鋪設(shè)立宣傳點位，用“家常話”解讀政策亮點，針對老年群體、行動不便居民及外來務工人員，社區(qū)推出“精準化”服務：組建“幫辦小隊”上門核對信息、協(xié)助繳費，

社區(qū)醫(yī)保專干來到獨居老人劉大爺家，手把手教他操作：“劉大爺，您看這里輸入密碼，確認繳費就完成了，明年看病買藥都能報。”劉大爺笑著說：“年紀大了眼神不好，你們上門來教，真是解決了我的大難題，醫(yī)保政策好，社區(qū)服務更貼心！

下一步，紅湖社區(qū)將持續(xù)深入開展醫(yī)保政策宣傳，關(guān)注居民的醫(yī)保需求，堅持“居民需求在哪里，宣傳服務就跟進到哪里”。用細致入微的服務讓醫(yī)保之光溫暖社區(qū)的每一個角落，切實保障居民的切身利益，不斷提升群眾的獲得感、幸福感與滿意度。