衡陽新聞網(wǎng)訊　記者趙福中報道　近年來，衡陽市以＂創(chuàng)建全國文明城市＂為契機，聚焦殘疾人關(guān)愛服務(wù)，通過系統(tǒng)性規(guī)劃與精細化實施，構(gòu)建起全方位、多層次的無障礙環(huán)境體系。2024年，全省首座無障礙主題公園——酃湖公園的落成，標志著這座城市在＂有溫度的文明創(chuàng)建＂道路上邁出了關(guān)鍵一步。從硬件設(shè)施升級到人文關(guān)懷深化，衡陽正以＂不讓一個人掉隊＂的理念，書寫著新時代文明城市的生動篇章。

硬件升級：

從＂能通行＂到＂享便利＂的蝶變

初夏的清晨，記者漫步酃湖公園，入口處左面，一條醒目的藍色健身步道向前延展，率先映入眼簾的便是那不斷輕聲播報導(dǎo)覽信息的語音提示樁。沿著步道前行，盲道如絲帶般平整鋪開，一路蜿蜒，引領(lǐng)視障游客放心探索。現(xiàn)場，視障患者賀女士在朋友的陪同下前來“嘗鮮”，每靠近一處語音提示樁，耳畔便傳來清晰指引。“這種感覺太美妙了，簡直是為殘疾人群體量身定制……”賀女士輕聲驚呼道。

為了提升游客體驗，酃湖公園創(chuàng)新性地設(shè)立了“酃愛家”“酃心站”“酃聽站”“酃動站”四個特色無障礙打卡站點。這些站點不僅致力于為老年人、兒童、殘障人士等多元群體提供溫馨友好的游覽體驗，更成為了普及無障礙知識、推廣無障礙文化的城市文明新窗口。

從＂能通行＂到＂享便利＂，酃湖公園以＂全齡友好＂為核心設(shè)計理念，鋪設(shè)盲道、安裝語音導(dǎo)覽系統(tǒng)、設(shè)置無障礙觀景臺和健身設(shè)施，為廣大殘障人士提供了一個安全、便捷、自主的游園環(huán)境，使他們能夠享受到無障礙出行的愉悅。

服務(wù)創(chuàng)新：

從＂被動服務(wù)＂到＂主動關(guān)懷＂的升華

今年全國助殘日期間，衡陽市策劃開展了七大主題活動，包括就業(yè)招聘、無障礙環(huán)境體驗、勵志宣講、康復(fù)義診、志愿助殘、愛心送考、殘疾人藝術(shù)匯演等。通過活動的開展，搭建社會各界與殘疾人朋友溝通交流的橋梁，讓更多的人了解殘疾人的需求和心聲，讓更多的愛心人士參與到助殘行動中來。

在服務(wù)殘疾人群體上，衡陽推行＂政府部門＋社區(qū)＋志愿者＂聯(lián)動模式，為重度殘疾人提供上門代辦、康復(fù)指導(dǎo)、無障礙改造等服務(wù)，打造了殘疾人友好社區(qū)，讓社區(qū)殘障人士感受到社會的溫暖和友善。據(jù)了解，2024年，全市開展＂無障礙服務(wù)進家庭＂活動200余場，惠及3000余戶殘疾人家庭。

全域設(shè)施改造的系統(tǒng)推進。近年來，衡陽市改造了無障礙公交線路，為殘疾人、老年人提供了溫馨的乘車環(huán)境和服務(wù)，公交系統(tǒng)新增語音播報和低地板車輛，形成讓殘疾人群體從＂被動服務(wù)＂到＂主動關(guān)懷＂的升華。改造無障礙通道1200余處，完成53個社區(qū)、28所學(xué)校及醫(yī)院的無障礙環(huán)境升級，殘疾人出行＂最后一公里＂難題得到有效破解。

文明浸潤：

從＂外在建設(shè)＂到＂內(nèi)在認同＂的蛻變

近年來，衡陽市高度重視殘障人士的關(guān)愛工作，在＂文明創(chuàng)建進社區(qū)＂活動的浸潤下，衡陽市民自發(fā)參與無障礙設(shè)施維護，主動禮讓殘疾人車輛，形成＂人人參與、人人受益＂的文明新風(fēng)尚。這種從＂外在建設(shè)＂到＂內(nèi)在認同＂的蛻變，使得全市46萬殘疾人生活水平越來越高，平等參與社會的環(huán)境越來越好，幸福感越來越強。這既是“以人民為中心”發(fā)展理念的生動實踐，更是“弱有所扶”的時代彰顯。

此外，衡陽市連續(xù)多年舉辦形式多樣的殘疾人文化藝術(shù)活動，開展無障礙公益觀影活動，以實際行動讓特殊群體感受到社會的關(guān)愛與尊重，推動殘疾人參與社會文化生活。近兩年，全市新增殘疾人就業(yè)崗位上千個，實現(xiàn)＂平等參與＂的文明價值傳遞。

友好衡陽城，友善衡陽人。在“十四五”規(guī)劃藍圖引領(lǐng)下，衡陽市積極探索＂智慧無障礙城市＂建設(shè)路徑，推動5G技術(shù)與無障礙設(shè)施深度融合。同時，深化＂無障礙環(huán)境體驗官＂制度，邀請殘疾人代表參與設(shè)施驗收，確保建設(shè)成果真正滿足需求。隨著全國助殘日系列活動的持續(xù)推進，衡陽市正以實際行動書寫無障礙環(huán)境建設(shè)的新篇章，讓每一份“無聲”的期待，都能在溫暖與包容中綻放光芒。

從一座公園的細節(jié)打磨到整座城市的文明躍升，衡陽市用實際行動詮釋了＂創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民＂的初心。無障礙環(huán)境的完善不僅是城市文明的標尺，更是社會進步的縮影。未來，這座千年古城將繼續(xù)以＂愛無’礙’“的姿態(tài)，讓每個生命都能平等享有城市發(fā)展成果，為全國文明城市創(chuàng)建提供＂衡陽樣板”。