衡陽新聞網訊　通訊員李無我　記者趙福中報道　“雙11”這一見證電商行業飛速發展的“購物節”，已成為影響力極廣的消費盛事。今年“雙11”，號稱史上最長的“雙11”。由于淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等主流電商大促比往年提前了約10天左右進行，而且對質量管控更嚴格，我市郵政快遞也將迎來派件投遞高峰。這段時間，衡陽市郵政分公司做足充分準備，保障廣大客戶的快遞包裹高效送達。

郵件處理中心進出口快遞量均在增長

11月10日上午，家住高新開發區中天星城的鐘女士就收到了她的“雙11”快遞。她說，感覺郵政快遞投送時效與平常沒有差別，與其他快遞公司的速度也沒什么兩樣了。

為應對“雙11”快遞投送，衡陽市郵政分公司提前做好預案，要求各攬投部認真落實特快、快遞包裹、普郵運營標準，強化投遞頻次與投遞深度管控，對攬投部包快郵件日均進口量達到6萬件就啟動機關人員幫扶機制。同時，對早上6：30后加開的包快郵件上午要進行投遞，中午13：00后進口的包快郵件下午要進行及時投遞，對17：00后進口的快遞包裹郵件，以住宅小區、社會自提點、智能包裹柜等為核心區域組織小夜班投遞作業，確保“雙11”及業務旺季期間如期完成特快、快遞包裹普郵等郵件投遞任務。

在衡陽郵件處理中心，一輛輛快遞干線郵車裝載著包裹駛入，有序停靠在卸貨區。在分揀區，自動化分揀設備馬力全開，大大小小快遞上的面單就像身份證，通過智能掃描后，快速流向指定區域。

衡陽郵件處理中心經理姚麗介紹，今年是開啟最早的“雙11”，更關注商家和消費者在快遞時效和服務品質上的體驗，并圍繞“強運營、提時限，強管理、提質量，強營銷、提份額，強執行、提形象”的總體要求，制訂服務策略，全力保障平臺、商家和消費者的快遞體驗，助力商家賣得更多，消費者收得更快。

據了解，11月1日至11日，衡陽郵件處理中心進出口快遞分揀處理分別為477.85萬件、407.26萬件，同比增幅分別為14.02%和33.24%。衡陽市郵政分公司分管快遞業務的副總經理梁兵說:“預計，衡陽郵政快遞旺季會持續到2025年春節前。我們已經做好了充足準備，高效率服務衡陽百姓，保障快遞安全、快速送達。”。

緊緊圍繞提升客戶體驗優化作業流程

衡陽郵件處理中心是全省郵政三大省際郵件處理中心之一，也是湘南地區的重要物流節點，集散范圍覆蓋衡陽、郴州、邵陽、永州、懷化、婁底6個市及50個縣區。

衡陽市郵政分公司要求各攬投部嚴格執行上級規定，對特快轉遞郵件做到“三個優先”，即：“優先運輸、優先分揀、優先投遞”，必須優先確保特快專遞，尤其是文件類、極速鮮等重點項目特快專遞郵件的投遞服務。如遇趟車晚點到達攬投部的，具備投遞條件的居民小區等區域郵件，要采取加班、小夜班投遞等措施，確保郵件當日妥投。

“攬投部對早上6點半后加開的包快郵件，上午要進行投遞；中午1點后進口的包快郵件，下午要進行及時投遞；對下午5點之后進口的快遞包裹郵件，以住宅小區、社會自提點、智能包裹柜等為核心區域組織小夜班投遞。我們一定要確保‘雙11’業務旺季期間如期完成特快、快遞包裹普郵等郵件投遞任務。”珠暉區郵政分公司總經理謝松衡在介紹“雙11”投遞人員作業保障時如是說。

11月11日晚，衡陽市郵政分公司領導班子共赴坐落在衡南縣三塘鎮的郵件處理中心，開展衡陽郵政溫暖服務季關愛慰問專項活動，對堅守崗位的員工進行“雙11”慰問。“衡陽郵件處理中心是一個非常優秀的團隊，曾榮獲全國郵政網運先進集體，希望大家提振精氣神，團結一心，確保打贏今年‘雙11’旺季運郵攻堅戰的全面勝利！”慰問中，分管業務的副總經理梁兵代表黨政領導對大家的辛勞工作表示贊賞和肯定。