春意盎然的三月，衡陽美年健康體檢中心傳來喜訊！在3月15日這一消費者權益保護日，衡陽美年榮幸地獲得了由湖南省消費者權益保護聯席會議辦公室頒發的“放心消費創建單位”殊榮。

放心消費創建單位

這一榮譽的獲得，不僅是對衡陽美年長期以來在質量管理、信息化標準化建設以及服務質量等方面努力的肯定，更是對衡陽美年未來發展的鞭策和期許。

01

構建質量管理機制　筑牢人民健康防線

衡陽美年健康體檢中心一直秉持嚴謹的態度，并深知體檢的每一個細節都關乎客戶的健康與生命。

因此，衡陽美年引進了國內外先進的醫療設備，并擁有一支經驗豐富、技術精湛的醫療團隊。從體檢前的咨詢、預約，到體檢過程中的各項檢查，再到體檢后的報告解讀與健康指導，衡陽美年都力求做到盡善盡美。

同時，衡陽美年還建立了嚴格的質量管理體系，確保體檢結果的準確性和可靠性，讓每一位客戶都能放心地選擇衡陽美年健康體檢中心。

02

深化信息化建設　筑牢穩健發展基石

在信息化標準化建設方面，衡陽美年通過引進智能化、數字化的管理系統實現了體檢流程的全程可追溯、可監控。

客戶可以通過手機小程序、APP、微信公眾號等渠道輕松預約體檢、查詢體檢報告，同時還能享受到個性化的健康管理服務。

此外，衡陽美年還積極與國內外信息化應用領先企業進行交流與合作，學習借鑒先進的信息化標準化建設經驗，不斷提升自身的服務水平和競爭力。

03

迭代服務流程　打造健康體檢放心消費單位

衡陽美年深知，專業、優質的服務是吸引和留住客戶的關鍵。因此，不斷優化體檢流程，簡化操作步驟，縮短等待時間，讓客戶在輕松愉悅的氛圍中完成體檢。

同時，衡陽美年還注重與客戶的溝通和反饋，及時收集客戶的意見和建議，不斷改進和提升服務質量。

獲得“放心消費創建單位”殊榮，是對衡陽美年過去努力的肯定，更是對衡陽美年未來發展的期待。

衡陽美年健康體檢中心將始終堅守“質量就是尊嚴”的質量文化，不斷提升服務質量和服務水平，為廣大客戶提供更加安全、專業、便捷、高效的健康管理服務！

展望未來

2024年美年健康集團醫療管理重點工作規劃包括：“1個核心目標”、“4項基礎工作”和“5項突破工作”。

“1個核心目標”

即提升管理體系深度，推動醫療成果展現。

“4項基礎工作”

即包括聚焦醫質合規，深化系統管理模塊，提升檢查深度廣度；聚焦異常結果，完善異常結果統計，數據挖掘賦能科研；聚焦人才培養，探索人才培訓基地，提升干部綜合思維；聚焦區域中心，推廣區域醫療中心，集約管理降本增效。

“5項突破工作”

即推結果互認，展現學科質量；發科研論文，展現學科深度；評星級分院，展現綜合水平；辦專場活動，展現學術影響；建行業標準，展現行業地位。

美年健康集團將始終堅守“質量就是尊嚴”的質量文化，不斷精益求精夯實內功，力爭實現醫療管理目標穩中有升，學科發展目標實現突破，為全民健康事業作出更大的貢獻！