衡陽新聞網訊（通訊員：王文）近日，全國總工會發布2023年“最美工會戶外勞動者服務站點”（以下簡稱最美驛站）名單，工會驛站·衡陽市火車站郵政營業所服務站點成為全省郵政企業中兩個上榜的最美驛站之一。2022年，該驛站還榮獲了“湖南省百優驛站”稱號。

該驛站自2021年5月創建以來，圍繞全國總工會解決戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題，依托坐落于人流密集、熱鬧繁華位置的特點，著力打造富有郵政行業特色的高標準戶外勞動者服務站點。到目前為止，該驛站已累計服務3000多人次戶外勞動者。驛站充分利用郵政窗口服務的現有場地和資源，配置了Wifi、桌椅、書報架、飲水機、微波爐、醫藥箱、多功能電源插座等設施設備，為過往的環衛工人、的哥的姐、快遞小哥、城管、交警等戶外勞動者，提供歇息、充電、熱飯、飲水和如廁等服務，確保“渴了能喝水、熱了能乘、冷了能取暖、累了能休息、傷了能急救”，并在臨街顯眼位置安裝醒目的工會驛站標牌，張貼宣傳海報，公布服務承諾，讓普通的戶外勞動者能夠心安理得進入站點歇息。

同時，驛站結合郵政特點進一步拓展服務功能，為進站休息的戶外勞動者提供優先辦理郵政業務、優惠寄遞郵件、免費存取快遞等個性化服務，極大地方便了戶外勞動者，進一步提升了戶外勞動者群體的獲得感、幸福感以及廣大群眾對工會組織的認同感和美譽度。

該驛站堅持突出特色塑亮點，不斷提升服務的針對性、專業性、實效性，為廣大戶外勞動者提供更多可感可知、可達可得的貼心服務。驛站工作人員人人都是“衡陽群眾”志愿者，自覺將雷鋒精神融入人民郵政為人民的優良傳統，以創建“雷鋒愛心站點”為目標，將學雷鋒志愿者服務常態化長效化，不定期開展各類暖心關懷服務活動，隨時與進入站點的外賣小哥、交警、環衛工人等戶外勞動者了解需求并提供相應的幫助服務，以實際行動傳遞和延伸雷鋒精神，把驛站打造成學習雷鋒精神、踐行雷鋒精神的基地，讓雷鋒精神在站點綻放更加璀璨的光芒。